Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.

Prodávající:
IČO: 24499072
DIČ: CZ9702123123
Sídlo: Skupova č.ev. 702, 403 21 Ústí nad Labem – Brná
E-mail: info@endevo.cz
Telefon: +420 739 394 093
Webové rozhraní obchodu: www.endevo.cz

(dále jen „prodávající“)

Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

II. Vymezení zboží, jeho účel a základní vlastnosti

Zboží nabízené prodávajícím představuje designové a funkční vybavení určené k uchycení jízdního kola v interiéru, zejména ve formě nástěnných držáků pro jeho horizontální zavěšení.

Držák je určen zejména pro použití s jízdními koly typu silniční a gravel.

Technické limity použití:

  • maximální šířka řídítek: 73 cm
  • maximální hmotnost kola: 15 kg

Zboží je určeno primárně pro použití v interiéru v běžných podmínkách.

V případě použití v komerčních, veřejných nebo jinak zvýšeně zatěžovaných prostorách je kupující povinen přizpůsobit instalaci a způsob použití těmto podmínkám.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku použití výrobku v prostředí nebo režimu, který neodpovídá jeho technickým parametrům nebo běžnému způsobu užívání.

Kupující bere na vědomí, že použití zboží mimo výše uvedené parametry může vést ke snížení jeho funkčnosti nebo poškození, za které prodávající nenese odpovědnost.

Kupující je povinen používat zboží výhradně v souladu s jeho určením, technickými parametry a pokyny prodávajícího.

III. Informace o cenách a platebních podmínkách

Veškeré ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech zákonných poplatků.

Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

  • bezhotovostním převodem na účet prodávajícího
  • online platební kartou
  • dobírkou při převzetí zboží

Kupní cena je splatná:

  • před odesláním zboží (v případě bezhotovostní platby)
  • při převzetí zboží (v případě dobírky)

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.

Objednávka je závazná okamžikem jejího odeslání kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.

Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména v případě:

  • zjevné chyby v ceně
  • nedostupnosti zboží
  • jiných mimořádných okolností

V. Dodání zboží a přechod rizika

Zboží je doručováno prostřednictvím třetích stran (dopravců) na adresu uvedenou kupujícím.

Kupující je povinen:

  • převzít zásilku
  • bezprostředně zkontrolovat její stav

V případě zjevného poškození obalu je kupující oprávněn zásilku nepřevzít, případně je povinen tuto skutečnost zaznamenat s dopravcem.

Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.

VI. Instalace výrobku a odpovědnost kupujícího

Zboží je určeno k montáži na stěnu.

Součástí balení je instalační návod, který obsahuje doporučený postup montáže.

Kupující je povinen:

  • řídit se instalačním návodem
  • zvolit vhodný typ podkladu
  • použít odpovídající upevňovací materiál

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku:

  • nesprávné instalace
  • použití nevhodného upevňovacího materiálu
  • instalace na nevhodný nebo nevyhovující povrch
  • nedodržení pokynů uvedených v návodu

Kupující bere na vědomí, že nosnost výrobku je podmíněna správnou instalací.

V případě pochybností se doporučuje svěřit instalaci odborně způsobilé osobě.

VII. Specifika výrobního procesu

Některé komponenty zboží mohou být vyráběny technologií 3D tisku.

Kupující bere na vědomí, že tato technologie přirozeně vykazuje určité vizuální a strukturální charakteristiky, zejména:

  • viditelné vrstvení materiálu
  • drobné odchylky v povrchové struktuře
  • jemné nerovnosti

Tyto vlastnosti jsou inherentní výrobní technologii a nepředstavují vadu výrobku.

VIII. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu oznámeno jednoznačným způsobem, zejména prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu prodávajícího.

Pro usnadnění a urychlení vyřízení odstoupení od smlouvy doporučuje prodávající využít formulář pro odstoupení od smlouvy (LINK), který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

Kupující je dále vyzván, aby tento formulář přiložil k vracenému zboží.

Využití formuláře není povinné, avšak jeho nepřiložení může vést k prodloužení doby vyřízení.

Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v případě, že se zbožím nakládal jiným způsobem, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Zboží by mělo být vráceno kompletní, včetně veškerého příslušenství a, je-li to možné, v původním obalu.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání, že kupující zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

V případě, že je vrácené zboží poškozené, opotřebené nebo jinak znehodnocené nad rámec běžného vyzkoušení, je prodávající oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny a přiměřeně snížit vracenou částku.

IX. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem, popisu a účelu použití.

Kupující je povinen vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při vynaložení dostatečné péče zjistit.

Reklamaci může kupující uplatnit zejména prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu prodávajícího.

Pro usnadnění a urychlení vyřízení reklamace doporučuje prodávající využít reklamační formulář dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

Kupující je vyzván, aby tento formulář přiložil k reklamovanému zboží.

Využití formuláře není povinné, avšak jeho nepřiložení může vést k prodloužení doby vyřízení reklamace.

Kupující je povinen v rámci reklamace uvést:

  • identifikaci objednávky
  • popis vady
  • požadovaný způsob vyřízení reklamace

Kupující je povinen zaslat reklamované zboží prodávajícímu k posouzení.

Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Prodávající rozhodne o způsobu vyřízení reklamace, zejména formou:

  • opravy zboží
  • výměny zboží
  • poskytnutí přiměřené slevy
  • nebo vrácení kupní ceny

Za vadu výrobku se nepovažuje zejména:

  • běžné opotřebení vzniklé užíváním
  • poškození vzniklé nesprávným použitím výrobku
  • poškození vzniklé nesprávnou instalací
  • přetížení výrobku nad stanovený technický limit
  • poškození způsobené nevhodným upevněním nebo nevhodným podkladem
  • estetické odchylky vyplývající z výrobní technologie, zejména u výrobků vyrobených technologií 3D tisku

V případě oprávněné reklamace nese náklady na dopravu prodávající.

V případě neoprávněné reklamace nese náklady na dopravu kupující.

X. Odpovědnost za škodu

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé:

  • použitím výrobku v rozporu s jeho určením
  • překročením technických limitů výrobku
  • nesprávnou instalací
  • mechanickým poškozením způsobeným kupujícím

Odpovědnost prodávajícího za případnou škodu je omezena do výše ceny zakoupeného zboží.

XI. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího probíhá v souladu s platnými právními předpisy a je upraveno v samostatném dokumentu.

XII. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online.

XIII. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 30.03.2026.